Comment vos données sont protégées

1. Identité du responsable de traitement

Responsable : Yukibuy
Email : contact@yukibuy.com
Téléphone : 09 52 83 46 80

2. Données collectées

Yukibuy collecte uniquement les données nécessaires à l'exécution du service :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email (fournis lors de la commande)
• Données d'entreprise : nom de la boutique (fourni lors de l'envoi du fichier)
• Fichiers de données publicitaires : export CSV Google Ads ou Meta Ads (fourni volontairement)
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe (Yukibuy ne stocke pas vos données bancaires)
• Données de navigation : cookies techniques et analytics (Google Analytics 4)

3. Finalités du traitement

• Exécution du contrat : analyse du fichier CSV, production et envoi du rapport
• Gestion de la relation client : réponse aux demandes, support
• Facturation : émission de factures, obligations comptables légales
• Amélioration du service : statistiques anonymisées d'utilisation

4. Durées de conservation

• Fichiers CSV : supprimés après livraison du rapport (au plus tard dans les 14 jours)
• Données client (nom, email) : 3 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données analytics : 14 mois (paramétrage Google Analytics standard)

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• L'équipe Yukibuy, pour la réalisation de l'audit
• Netlify (hébergement du site) — conformément aux clauses contractuelles types RGPD
• Stripe (paiement) — conforme aux normes PCI-DSS
• Google Analytics (statistiques de navigation) — données anonymisées

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données traitées vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit de limitation : limiter certains traitements
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits : contact@yukibuy.com (objet : "Exercice de mes droits RGPD"). Réponse sous un mois.

En cas de réclamation non résolue : www.cnil.fr

7. Sécurité

• Connexions chiffrées HTTPS sur l'ensemble du site
• Paiements gérés par Stripe (norme PCI-DSS)
• Accès aux données restreint aux personnes autorisées
• Suppression automatique des fichiers après livraison

8. Cookies

Le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer l'audience. Ces cookies collectent des données de navigation anonymisées. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur ou l'extension Google Analytics Opt-out.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou des obligations légales. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : mai 2025